Apple’ın 23 Ekim’de satışa sunduğu ilk katlanabilir telefonu iPhone Duo, Polonya’da gerçekleştirilen dayanıklılık testinde yaklaşık 75 bin açma-kapama işleminin ardından ekran arızası verdi. Binlerce kişinin takip ettiği test, yüksek fiyatlı cihazın dayanıklılığı ve onarım maliyetleri üzerine tartışmaları yeniden gündeme getirdi.
Apple’ın yeni katlanabilir akıllı telefonu iPhone Duo, piyasaya çıkmasının üzerinden henüz birkaç gün geçmişken ekran sorunlarıyla gündemde. Polonyalı teknoloji içerik üreticisi Kuba Klawiter’in 24 Ekim’de başlattığı ve canlı yayımladığı dayanıklılık testinde cihazın iç ekranı yaklaşık 75 bin katlama işleminin ardından arızalandı.
Klawiter ve ekibi, telefonu herhangi bir makine kullanmadan, tamamen insan gücüyle açıp kapattı. Katılımcıların her saat başı değiştiği testte hedef, cihazın bir milyon katlamaya ulaşması veya kullanılamaz hâle gelmesiydi.
Ancak test, hedeflenen sayının çok altında sona erdi.
75 bin katlama ve soğuk testinin ardından ekran bozuldu
Cihaz, ilk 50 bin katlama boyunca ciddi bir sorun yaşamadan çalışmaya devam etti. Daha sonra günlük kullanımda karşılaşılabilecek tozun etkisini ölçmek amacıyla ek bir deneme gerçekleştirildi.
Yaklaşık 60 bin katlamanın ardından ekranın katlanma bölgesindeki iz belirginleşmeye başladı.
Testin son aşamasında telefon, soğuk hava koşullarını taklit etmek amacıyla yaklaşık 19 dakika boyunca buz üzerinde bekletildi. Cihazın sıcaklığı yaklaşık 6–7 dereceye kadar düşürüldü.
Ardından telefonun iç ekranında önce dikey, daha sonra yatay beyaz çizgiler ortaya çıktı. Ekrandaki kalıcı hasar nedeniyle test sona erdirildi.
Ancak arızanın doğrudan katlama sayısından mı, ani sıcaklık değişiminden mi yoksa bu etkenlerin birleşiminden mi kaynaklandığı henüz kesinleşmedi.
Samsung’un katlanabilir telefonu 400 binin üzerinde katlamaya dayanmıştı
Klawiter’in 2023 yılında gerçekleştirdiği benzer bir testte Samsung Galaxy Z Flip5, 401 bin 146 açma-kapama işlemine dayanmıştı.
iPhone Duo’nun yaklaşık 75 bin katlamada arızalanması, iki test arasındaki büyük farkı ortaya koydu.
Bununla birlikte yalnızca bir cihaz üzerinde gerçekleştirilen bu tür denemeler, bütün modellerin kullanım ömrünü kesin olarak belirlemiyor. Testin koşulları ve cihazın maruz kaldığı dış etkenler de sonucu etkileyebiliyor.
Apple ekran sorununu kabul etti
iPhone Duo’nun ekranıyla ilgili sorunlar yalnızca dayanıklılık testiyle sınırlı değil.
Cihazın satışa çıkmasının ardından farklı ülkelerden kullanıcılar, iç ekranın katlanma bölgesinde çatlaklar ve parlak çizgiler oluştuğunu bildirdi. Bazı kullanıcılar sorunla telefonu satın aldıktan yalnızca birkaç saat sonra karşılaştıklarını aktardı.
Apple, 26 Ekim’de yaptığı açıklamada az sayıda iPhone Duo cihazının iç ekranını etkileyen bir sorun bulunduğunu kabul etti.
Şirket, etkilenen kullanıcıların AppleCare üzerinden cihaz değişimi talep edebileceğini bildirdi. Apple’a göre cihazların büyük çoğunluğu söz konusu sorundan etkilenmiyor.
Onarım uzmanı iFixit’in incelemesinde ise menteşe mekanizmasının ekran üzerinde baskı oluşturarak hasara neden olabileceği ihtimali gündeme getirildi. Ancak arızaların kesin teknik nedeni henüz açıklığa kavuşmadı.
Yüksek satış fiyatı, dayanıklılık ve onarım tartışması
Polonya’da yaklaşık 10 bin zloti başlangıç fiyatıyla satışa sunulan iPhone Duo’nun yaşadığı sorunlar, tüketicilerin yüksek bedeller ödedikleri elektronik ürünlerin kullanım ömrüne ilişkin soruları da beraberinde getirdi.
Almanya’da garanti kapsamı dışındaki iç ekran değişimi için belirtilen bedel 1.149 avroya ulaşıyor.
Katlanabilir ekranların onarımının pahalı olması, ürünlerin uzun ömürlülüğü ve tüketicilerin tamir hakkı açısından önem taşıyor.
Apple’ın ilk katlanabilir telefonunda ortaya çıkan ekran sorunları, teknoloji şirketlerinin yeni ürünleri piyasaya sürerken dayanıklılık, onarılabilirlik ve satış sonrası sorumluluk konusunda karşı karşıya olduğu soruları yeniden gündeme taşıdı.
